よくあるご質問

現金、又は、口座引き落としでのお支払いとなります。

番組表から簡単に録画予約できます。
録りたい番組が重なっても、2番組を同時録画できます。

はい、録画できます。ただし、録画禁止番組の録画はできません。

TZ-BDT920PはBD(ブルーレイディスク)/DVD/SDカードに記録が可能です。

TZ-BDT920PはBD(ブルーレイディスク)/DVDの再生ができます。

NTT東日本・NTT西日本の加入電話回線に相当する部分をケーブルテレビ会社・KDDIとの業務提携により提供するため、基本料・通話料とも従来より安くご利用いただけて、請求もひとつにまとまります。

NTT東日本・NTT西日本でご利用の電話番号は、同一場所であればご利用いただけます(一部エリアでご利用いただけない場合があります)。メタルプラス電話やauひかり電話サービスをご利用の方もそのまま継続してご利用いただけます。

利用休止となります。利用休止に伴い、NTT東日本・NTT西日本より休止工事費が請求されます。利用休止期間は原則5年です。5年が経過した日からさらに5年(合計10年)が経過するまでに延長を行わない場合は、権利が失効となる場合がありますのでご注意ください。

ケーブルプラス電話をご利用中は大切に保管してください。ケーブルプラス電話のエリア外にお引越しされる場合など、NTTに戻す際に必要となります。

ケーブルプラス電話利用後も、現在ご利用の電話会社の割引サービスなどの定額料金が発生する場合がありますので、解約することをおすすめします。

電話機の設定が「トーン」になっていることをご確認の上、電話番号のダイヤルの後に「#」を続けてダイヤルすると、呼び出しまでの時間を短くできます。
※電話機の設定方法は、電話機の取扱説明書をご確認いただくか、電話機メーカーにお問い合わせください。

電話帳をご希望の場合は、タウンページセンター(連絡先:0120-506-309)へ直接お申し込みください。なお、電話帳は有料です。

104番号案内登録と電話帳への電話番号掲載が可能です。掲載者はご契約者様名となり、掲載先はハローページまたはタウンページとなります。ご希望の場合は、ひまわりてれびまでお問い合わせください。

かけられます。(携帯電話にもかけられます。)

国番号の前に「010」をつけてダイヤルしてください。
「010」-「国番号」-「市外局番」-「相手先電話番号」
*市外局番が「0」から始まる場合は、「0」を省略しダイヤルしてください。

はい。0077-7101をダイヤルいただくと、相手先が話し中かどうかの確認ができます。

FAXも利用できます。ただし、回線状況により送受信できない場合がございます。また、一部ご利用できない機種がございますが、通常のご家庭用FAX電話であれば概ねご利用いただけます。
ご利用いただけないFAX機：G4FAX(ISDN回線用のFAX)

停電時はご利用になれません。

ISDN専用の電話機はご利用になれません。また、NTTから電話機をレンタルされている場合、買取りされた方はそのままご利用いただけます。返却される方は新たに電話機の購入が必要となります。電話機はモジュラージャックの接続端子がある電話機をご用意ください。
なお、ACR機能がついた電話機は、機能を停止してご利用されることをおすすめします。

「割込通話」にお申し込みいただければ、割込通話機能をご利用いただけます。

「発信番号表示」にお申し込みいただき、発信番号表示対応の電話機をお持ちであればご利用いただけます。電話機への設定も必要ですので、設定方法は電話機の取扱説明書をご確認ください。

セルフページでご確認いただけます。手順は、手順書をご参照ください。通話明細書の郵送を希望される場合は、別途お手続きが必要ですので、ひまわりてれびにお問い合わせください。通話明細書は単独でKDDIよりお届けいたします。なお、発行手数料月額110円かかります。

KDDIのページでご確認いただけます。こちらをご確認ください。